فروشگاه اسباب بازی TIGER یکی از فروشگاه های مطرح انگلیس در حوزه کودکان است. زمانی که فیلیپ بایر با همسرش تصمیم گرفتند وارد کار خرده فروشی اسباب بازی و وسایل سرگرمی شوند، اصلا فکرش را هم نمی کردند که به چنین موفقیتی دست پیدا کنند. آنها با گرفتن نمایندگی خرده فروشی تیگر از شعبه اصلی آن در دانمارک، موفقیت های فروشگاه اسباب بازی TIGER را در انگلستان توسعه دادند. به طوری که از ۳۱۴ فروشگاه این برند در کشورهای اروپایی، ژاپن و استرالیا، ۴۴ فروشگاه به همت بایر بازگشایی شده است. آنها در کار خود روزهای تلخ و شیرینی زیادی را پشت سر گذاشته اند و می توانند نماینده موفقی برای خرده فروشی صنعت اسباب بازی باشند.
بایر می گوید: اگر زمانی که اولین فروشگاه اسباب بازی TIGER را در انگلیس باز کردیم، کسی به من می گفت:
” تو در ۱۴ سال آینده صاحب ۲۶ فروشگاه اسباب بازی خواهی شد و ۴۰۰ کارمند برایت کار خواهند کرد”. این حرف برایم آنقدر غیر منطقی به نظر می رسید که نگاه تاسف باری به او می کردم . و می گفتم: از کدام سیاره آمدی؟ اما اگر کسی امروز به من بگوید: ” درآمدت به ۱۵ میلیون پوند خواهد رسید”
با لحن قاطعی می گویم: بله احتمال دارد.
این داستان موفقیت کسب و کارهایی است که از نقطه کوچکی شروع کردند . و پس از چند سال تلاش و کوشش شبانه روزی شرکت های بزرگی برای خود ساختند.
در ادامه مصاحبه retail news را با فیلیپ بایر می خوانیم . تا با عواملی که فروشگاه اسباب بازی TIGER را به برند محبوبی
در انگلیس تبدیل کرد بیشتر آشنا شویم.
عامل موفقیت شما چیست؟
عزم و اراده قوی و نگرش مثبتی که والدینم به من هدیه کردند. پدر و مادرم همیشه می گفتند:
” فیلیپ، هر چیزی که به ذهنت برسه می تونی انجام بدی! “. همین طرز فکر باعث موفقیت خواهر و برادرم هم
شده است . به طوریکه خواهرم سوزان کارگردانی است که جایزه اسکار بهترین فیلم خارجی زبان را در سال ۲۰۱۰ به دست آورده و برادرم تنها غیر آمریکایی کمیته اجرایی دانشگاه هاروارد است.
با چه مبلغی کار خودتان را شروع کردید؟
کل پس انداز زندگی مشترکمان بعلاوه وام مسکنی که گرفته بودیم روی هم ۵۰ هزار یورو شد که برای این کار اختصاص دادیم.
قبل از ورود به این کار به چه کاری مشغول بودید؟
چند سال در آتلیه عکاسی کار می کردم و ده سال در سوپر مارکت waitrore
چرا وارد این کسب و کار شدید؟
من به خاطر علاقه ای که به این نوع کسب و کار داشتم به سختی همسرم را راضی کردم که این کسب و کار را تجربه کنیم. با وجودی که تغییر شغل در ۴۰ سالگی به تنهایی چالش بزرگی محسوب می شد، خودم را متعهد کردم که در این کسب و کار به موفقیت برسم.
سوددهی فروشگاه های خرده فروشی اسباب بازی و سرگرمی شما چقدر است؟
در سال گذشته با ۶۴ درصد رشد به ۳ میلیون یورو رسید. اگر چه این سود نسبت به فروشگاه های زنجیره ای وال مارت رقم کوچکی است. اما در مقابل رقبای مشابه خودمان بسیار عالی است.
مهمترین ارزش کاری شما چیست؟
تشکیل یک تیم کاری با اخلاق و متحد در فروشگاه اسباب بازی TIGER که خودشان را قلب کسب و کار بدانند.
برای سال جدید چه برنامه هایی دارید؟
تا پایان سال ۲۰۱۵ میلادی۷ فروشگاه جدید در انگلستان افتتاح خواهیم کرد . به احتمال زیاد تا پایان سال ۲۰۱۶ نیز تعداد آنها به ۷۵ فروشگاه خواهد رسید.
ویژگی شاخص فروشگاه های شما چیست؟
مساحت نسبتا بزرگی که مشتریان به راحتی در میان غرفه ها قدم بزنند، اولین مشخصه فروشگاه اسباب بازی TIGER است . این مساحت در اغلب فروشگاه ها بین ۱۴۰ تا ۲۸۰ متر می باشد. ویترین های کوتاه، رنگ بندی شاد و جذاب محصولات و نورپردازی حرفه ای از ویژگی های مشترک تمام این فروشگاه هاست.
اولین مسئولیتی که در خرده فروشی بر عهده داشتید چه بود؟
از آنجا که ۵۰ درصد سهام فروشگاه اسباب بازی TIGER را خریداری کرده بودم به عنوان مدیر عامل آن انتخاب شدم.
شما کدام یک از رقبایتان را در کار خرده فروشی تحسین می کنید و چرا؟
خرده فروشی جان لوییس به خاطر توانایی بالا در رقابت و انعطاف پذیری در ارائه خدمات یکی از موفق ترین کسب و کارهای این حوزه است.
مهمترین ارزش شغلی ما تشکیل یک تیم کاری با اخلاق و متعهد است
چه عاملی باعث توسعه فروشگاه اسباب بازی TIGER شده است؟
گاهی اوقات با تمرکز بر جزییات مهم ، جلوی عملیاتی شدن سریع ایده ها را می گیرم.
این طرز فکر اگرچه گاهی سرعت ما را کم می کند اما در توسعه استراتژیک کسب و کارمان تاثیر می گذارد.
بزرگ ترین معلم شما در این کسب و کار چه کسی است؟
Lennart Lajboschitz بنیانگذار ومدیر اجرایی فروشگاه های ببر دانمارک
برای کسی که می خواهد فروشگاه اسباب بازی تاسیس کند چه توصیه ای دارید؟
توجه و دقت کافی در انتخاب محل ، انتخاب محل و انتخاب محل داشته باشید.
بزرگ ترین ریسک فروشگاه اسباب بازی TIGER نسبت به رقبا ؟
رقبایم به علت گرانی فوق العاده فروشگاه های خیابان آکسفورد، حتی به این گزینه فکر هم نمی کردند . در حالی که ما یکی از بهترین فروشگاه اسباب بازی TIGER را در این خیابان افتتاح کردیم.
چه عاملی رضایت شغلی شما را افزایش می دهد؟
مشتریان خوب و کارکنان در حال رشد با کسب و کار
بزرگ ترین دستاورد زندگی شما چه بوده است؟
دو فرزند باهوش
فروشگاه مورد علاقه شما کدام فروشگاه است و چرا؟
اپل به دلیل معماری زیبا و کارکنان فروش مجرب
اگر صاحب این کسب و کار نبودید اکنون مشغول چه کاری بودید؟
با ادامه تحصیلات دانشگاهی تا سال ۲۰۰۸ تبدیل به یک عکاس حرفه ای معماری می شدم.
————————————————–
اکنون فیلیپ بایر ۵۴ ساله است . او بعد از ۱۴ سال کار در آستانه سال نو میلادی، در حالی که بسیاری از هم سن و سال هایش یک تعطیلات کوتاه را تجربه می کنند، در نهایت آرامش یک برنامه طولانی مدت پنج هفتگی را برای تعطیلات خود در نظر گرفته و آرزو می کند شب سال نو را با بارش برف به صبح برساند . . .
منبع :htts://mag.toyinfo.ir ( استفاده از مطالب سایت فقط برای مقاصد غیر تجاری و با ذکر منبع بلامانع است )
